作为“人力资源”领域管理者，您是否也面临以下挑战？
· 满意度有待提高，降低员工流失
员工期望得到的不仅仅是高薪和理想的工作环境，很多 企业开始绞尽脑汁为员工创造愉快的工作环境，包括零 食下午茶，充满乐趣的办公室陈设以及弹性的工作时间 。如何引进新技术的应用，关注员工体验可以提高工作 满意度，提高员工生产力，降低员工流失率。
· 不断面对挑战，缺乏随需而变
5个方面被挑战:自助服务，个性化、实时服务，流程精 简、和自动化。如何持续推进流程，改进服务；高效运 营；数字化的转型的路径？员工导向服务，简便的员工 体验，为业务创造价值，高度专业应该怎么做？
· 过时的绩效考核，缺乏实时反馈
当今快节奏时代，传统的年度考核与面谈已经过时。对 年青的员工来说，更希望获得开放透明的实时反馈，希 望绩效管理者能告诉哪里做得好，哪里有待改进，工作 方向和重点怎么调整，持续绩效管理（CPM）应运而 生，如何让实时绩效反馈，持续变得更便捷可行？
· 远程协作办公，如何激发积极性
伴随着互联网的形成与发展一同成长，千禧一代能娴熟 地使用高科技产品来延伸自己的力量；对工作与生活平 衡的期望也与前几代人不同；认为友情和家庭排在第一 位，一份稳定的工作并不见得多宝贵；传统的职业阶梯 对他们已经失去了吸引力；期望创造获得回报；善于使 用协作工具，强调团队合作，他们正把工作场所变得更 灵活、有效率。管理者必须看到这一切，并思考如何去 管理，激发积极性。 管理，激发积极性。
· 保证数据质量，动态数据更新不及时
相对于企业其它IT系统（如ERP和财务系统）而言，人 力资源数据更加多元化、缺乏关联性，难以得到有效的 保证。其中，动态数据扮演着极为重要的角色，对于管 理决策来说，动态数据是其必要的条件，动态数据的更 新往往难以跟上实际发展需要，数据更新滞后，这使得 数据库的相关数据缺乏时效性。
· 人力资源密集型，无法持续合理优化
在多数企业中，特别是有共享服务中心的组织，工作仍 以手动完成为主。这些工作流程将耗费大量的工作时间 和人力，并且大多数情况下都是一些固定、重复的工 作。例如：在各种应用程序系统中复制、粘贴、录入数 据。虽然这些工作任务很简单，但往往也是最容易造成 人为的数据错误。据安永会计师事务所调查表明，人力 资源部门员工大约有93%的时间都花费在重复性的工作 上。65%的人力资源流程有可能实现自动化。 上。65%的人力资源流程有可能实现自动化。
· 加大新技术的应用
信息技术、智能化技术将更广泛的应用在人力资源服务 中，解决供求关系不对称，解决供求关系不平衡等问 题，提升行业效率。
作为“人力资源”领域RPA流程自动化服务的开拓者、践行者，和信融慧在人力资源RPA（流程自动化机器 人）领域不断深耕，处于领先地位。和信+咨询合作伙伴与“人力资源”领域管理者一起思考人力资源组织 内传统的岗位角色，定义在新时代下，“人力资源”领域的人才技能、组织结构、人员范围、业务流程和IT 系统，以及如何在运用新技术提高流程效率的同时，降低运营成本。
在充分考虑了“人力资源”领域管理的特性以及问题的紧迫性后，就'人力资源'企业管理者最关心的问题，和信通 过自主研发的RPA（企业级）技术，为企业提供了灵活、高效、便捷的自动化生产力解决方案。
和信人力资源机器人是和信机器人流程自动化（RPA）在人力资源领域的具体应用
基于和信RPA（企业级）解决方案，我们针对人力资源领域的业务内容和流程特点，以自动化来替代手工操作， 辅助职员处理交易量大、重复性高、易于标准化、系统异构的业务工作。进而优化物流流程，提高业务处理效率 和质量，减少人力资源企业合规风险，使资源分配在更多的增值业务上，促进人力资源领域数字化转型。
什么是和信RPA（企业级）？
通过计算机编程或辅助软件模拟人类的操作， 按照预设的规则自动执行流程任务，俗称流程自动化机器人或软 件机器人。相比传统解决方案，例如核心系统更换、升级，机器人流程自动化 (RPA) 解决方案部署灵活快速， 能在极短的时间内带来显著的效益。
RPA的6大特征能简单高效地实现重复规范流程的自动化
实施RPA给“人力资源”领域带来显著的价值
实施RPA可在成本、效率、准确率、质量一致性、合规经营等方面给企业带来明显的提升。
“人力资源RPA”实施主要场景
根据我们对行业的观察，RPA在人力资源领域的应用常见于：
人力资源领域【学历校验】实施案例
资质自动校验机器人
业务背景：
目前某集团有大量的外包人员，对外包人员的身份校验以及资质审核是很有必要的；但审核包括查找外包人员的 学历信息、身份信息，人工来操作的话，耗时耗力。目前某集团有大量的外包人员，对外包人员的身份校验以及 资质审核是很有必要的；但审核包括查找外包人员的学历信息、身份信息，人工来操作的话，耗时耗力。
业务痛点：
· 校验信息量大 · 重复性的工作，简单机械枯燥
· 每日消耗大量人力
交付的客户价值：
· 使用前：30分钟 · 使用后：5分钟
· 学历校验全流程自动化 · 对现有系统零影响
· 降低出错率趋近于零
选择和信RPA（企业级）的理由
成功部署某互联网银行RPA项目；
成功部署某大型央企发电集团RPA项目；
获得国内多项最高级别信息安全认证（国标、金融、电力）；
更多行业应用（银行、保险、电力、石油、新零售、人力资源、报关、审计、医疗等）。
和信典型客户（部分）
